Anfrage
Sie nennen Fahrzeug, Anliegen und einen passenden Zeitraum.
Werkstattservice
Ein klarer Ablauf spart Zeit und Missverständnisse.
Sie wissen von Anfang an, was als Nächstes passiert und wann wir Ihre Freigabe brauchen.
Annahme
Wir erfassen Symptome, Servicebedarf und besondere Hinweise.
Prüfung
Wir prüfen das Fahrzeug entsprechend dem vereinbarten Auftrag.
Freigabe
Zusätzliche Arbeiten werden vorab mit Ihnen abgestimmt.
Übergabe
Sie erhalten eine nachvollziehbare Rückmeldung zu den erledigten Arbeiten.
Bei Diagnoseaufträgen
Komplexe oder sporadische Fehler können zusätzliche Messschritte erfordern. Wir informieren Sie, wenn der zunächst vereinbarte Diagnoseumfang nicht ausreicht.
Bei planbarer Wartung
Wenn Servicehistorie und Fahrzeugdaten vorliegen, lässt sich der Umfang meist gut vorbereiten. Bringen Sie vorhandene Unterlagen gern zum Termin mit.